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Secondo molti studiosi il motivo per cui i nativi digitali leggono e scrivono poco è che la scuola dedica molto tempo all'istruzione e si tralasciano i sentimenti, che vanno educati anch'essi perché la loro educazione permette all'allievo di potersi esprimere e poter dire quello che prova anche quando è in difficoltà. Istruire non vuol dire educare. Con l'istruzione si lavora sulla mente, con l'educazione si esercita sul cuore. La prima ha come scopo la trasmissione dei saperi, la seconda l'acculturamento del cuore.
